江別市窓口改革実現に向けたBPR支援業務委託公募型プロポーザル
公募型プロポーザルの結果
令和８年７月１６日（木）に審査（プレゼンテーション及びヒアリング）を実施しました。
審査の結果、最優秀者を選定し、最優秀者を受託候補者として決定しました。
審査結果
最優秀者：富士フイルムサービスシステム株式会社 公共事業本部北海道支店（１,０１６点）
※点数は、第１次審査及び第２次審査における各委員の評価点の合計（１,４００点満点）
講評
- 実績に基づいた提案であり、具体的でわかりやすく実現可能性を感じた
- 類似事業の実績が豊富で、当市に最適な改善提案が期待できる
- 実績を多く有しているので、他市データの活用が期待できる
江別市窓口改革実現に向けたBPR支援業務委託に係る公募型プロポーザルの実施
本プロポーザルは、江別市窓口改革実現に向けたBPR支援業務を委託するに当たり、優れた創造性や高度な技術力、豊富な経験等を有する企業を広く募集し、最も適切な企業を当該業務の受託候補者として選定することを目的とするものです。
本プロポーザルへの参加を希望される場合は、実施要領、仕様書（案）及び各提出書類様式を確認の上、必要書類を期日までに提出してください。
質問に対する回答
令和８年６月２日（火）までの質問について、次のとおり回答します。
| 質問 | 回答 | |
|---|---|---|
|
(1) |
仕様書にある以下の部分がどのようなロールプレイング結果であったのか、開示いただくことは可能でしょうか。 |
ロールプレイングの結果については、江別市本庁舎建設基本計画の６６頁に窓口利用実態調査として概要を公表していますのでご確認ください。 詳細につきましては第一次審査を通過した技術提案者に提供いたします。 |
| (2) | 管理ツールの提供は、契約期間（契約締結日から令和９年３月19日）内とし、契約期間終了後の提供について費用を含め別途協議とする認識で違いないでしょうか。 |
ご認識のとおりで問題ありません。 |
業務概要
（1）委託等名 江別市窓口改革実現に向けたBPR支援業務委託
（2）業務内容 江別市窓口改革実現に向けたBPR支援業務委託仕様書（案）のとおり
（3）履行期間 契約締結の日から令和９年３月１９日まで
（4）予算規模 ７，３７０，０００円以内（消費税及び地方消費税を含む。）
設計者選考のスケジュール
| 内 容 | 日 程 |
|---|---|
| 実施要領等の公表 | 令和8年5月26日（火曜日） |
| 質問書受付期間 |
令和8年5月26日（火曜日）から 令和8年6月2日（火曜日）まで |
| 質問に対する回答 | 令和8年6月9日（火曜日） |
| 参加表明書等の提出期限 | 令和8年6月12日（金曜日） |
| 参加資格可否決定通知送付 | 令和8年6月19日（金曜日）予定 |
| 技術提案書の提出期限 | 令和8年7月9日（木曜日）予定 |
| プレゼンテーション及びヒアリングの実施 | 令和8年7月16日（木曜日）予定 |
| 審査結果通知 | 令和8年7月23日（木曜日）予定 |
| 業務委託契約の締結 | 令和8年7月下旬 |
実施要領等
参加資格・提出書類等については、次の資料をご確認ください。
実施要領等
- 江別市窓口改革実現に向けたＢＰＲ支援業務委託 公募型プロポーザル実施要領 [PDFファイル／219KB]
- 江別市窓口改革実現に向けたＢＰＲ支援業務委託仕様書（案） [PDFファイル／216KB]
- 江別市窓口改革実現に向けたＢＰＲ支援業務委託 公募型プロポーザル方式選定基準表 [PDFファイル／124KB]
提出書類様式
- 参加表明書（様式第１号） [PDFファイル／50KB]
- 参加表明書（様式第１号） [Wordファイル／155KB]
- 構成員調書（様式第２号） [PDFファイル／48KB]
- 構成員調書（様式第２号） [Wordファイル／11KB]
- 委任状（様式第３号） [PDFファイル／48KB]
- 委任状（様式第３号） [Wordファイル／11KB]
- 事業者概要書（様式第４号） [PDFファイル／56KB]
- 事業者概要書（様式第４号） [Wordファイル／15KB]
- 公募型プロポーザル参加辞退届（様式第５号） [PDFファイル／43KB]
- 公募型プロポーザル参加辞退届（様式第５号） [Wordファイル／12KB]
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