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不正アクセスによる「NET119」登録者の個人情報漏洩の可能性について

印刷用ページを表示する 掲載日:2026年10月15日更新

不正アクセスによる「NET119」登録者の個人情報漏洩の可能性について

 聴覚や言語機能に障がいのある方が、スマートフォンなどの画面操作で通報ができる「NET119緊急通報システム」(NET119)に、外部から不正アクセスがあり、登録されている氏名、電話番号やメールアドレスなどの個人情報が外部に流出した可能性があることが判明しました。
 札幌圏消防指令センターにて通報の受付け業務を行っておりますことから、札幌市と連携し対応をすすめ、影響の範囲などが判明次第お知らせいたします。
 本システムを利用されている皆様に、多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

◎ このシステムは、市民の生命や財産を守る消防業務の一部を担っておりますことから、
 「NET119」は利用可能です。 (新規受付は停止中)

◎ 不審な電話やメール等に十分ご注意ください。
  ※「不審な電話」や「身に覚えのないメールやSMS」が届いても、受信や本文中のリンク(URL)は絶対に開かないでください。

※ 詳細に関しては、運営管理を受託する「株式会社アルカディア」のページにて確認してください。