戸籍コンビニ交付システム障害発生のお知らせ

本日、「コンビニエンスストア証明発行システム」で利用しているネットワーク通信に障害が発生しており、

戸籍および附票の証明書が交付できない可能性があります。

また、本籍地交付利用登録申請ができない可能性があります。

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

【11月10日17：00現在】

調査の結果、原因を特定し、対応を実施したことで、一時的にネットワーク通信が可能な状態となったことを確認しており、

現時点で暫定的な運用を行っていますが、完全に復旧には至っておりません。状況が変化いたしましたら、改めてご連絡いたします。

なお、今日のシステム障害は外部からの不正アクセス等によるものではありません。