住民票や戸籍全部（個人）事項証明などの戸籍証明、転出証明を郵送で請求することができます。

江別市で発行できるのは、江別市に住民登録がある方の住民票や江別市に本籍がある方の戸籍に関する証明です。

江別市の戸籍は、平成20年9月27日に戸籍法に基づき電算化し作り替えて（改製して）いますので、電算化前に婚姻・死亡などにより除籍となられた方のお名前は、電算化後の戸籍には記録されていません。
相続手続きなどで電算化前に除籍となっている方のお名前の記載がある戸籍が必要な場合は、「改製原戸籍」（電算化のため作り替える前の紙の戸籍）を併せて請求していただく必要があります。
「改製原戸籍」を請求いただく場合も請求通数分の手数料（定額小為替）が必要となります。

戸籍附票も戸籍電算化時に改製していますので、電算化後の戸籍附票は平成20年9月27日現在の住民登録地以降の履歴が記録されているものとなります。なお、平成改製原附票については、住民基本台帳法施行令第34条第1項の規定により、保存期間5年を経過したため廃棄されています。

郵送で請求のあった証明などの返送は、原則として戸籍住民課に請求書が到着した翌日の発送です。また、必要事項の記入漏れや添付書類の不足などがありましたら、それらが揃うまでの間手続きが進められませんので保留とさせていただきます。必要書類などをご確認いただき、日中ご連絡が可能な電話番号を明記のうえ、郵送に要する往復日数を考慮し余裕を持ってご請求ください。

■郵送で請求する場合に必要なもの

・請求書
・返送用封筒
・運転免許証や健康保険証などのコピー
・手数料（定額小為替）

■注意

・住民登録が江別市以外の方の住民票は、住民登録のある市区町村に請求してください。

・本籍が江別市以外の方の戸籍に関する証明は、本籍のある市区町村に請求してください。

・印鑑登録証明は、郵送では請求できません。

・電話やファクスでは請求できません。